행동경제학 - 리처드탈러

 이 책은 행동경제학이라는 학문 분야에 대한 입문서로, 경제학과 심리학을 접목하여 사람들이 경제적인 결정을 내릴 때 어떤 행동 패턴을 보이는지를 다룹니다. 이를 통해 개인이 어떻게 사고하고 행동하는지를 이해하고, 이를 경제적인 상황에서 어떻게 적용할 수 있는지에 대해 탐구합니다.

행동경제학은 전통적인 경제학의 가정에 도전하여, 인간의 이성적인 의사결정보다는 심리적 요소와 편향, 감정, 관습 등을 강조하는 접근 방식을 가지고 있습니다. 책에서는 이러한 행동경제학의 핵심 개념들과 실제 사례들을 다양한 예시와 함께 소개하고 있습니다.

이 책은 많은 독자들에게 호소하는데, 경제학이나 행동과 관련된 주제에 관심이 있는 사람들에게 유익한 자료입니다. 특히 경제적인 의사결정을 개선하고자 하는 비즈니스 전문가, 정책 결정자, 마케팅 전략가 등에게 도움이 될 수 있습니다.

"행동경제학"은 흥미로운 이론과 실제 사례를 통해 경제학의 전통적인 가정을 바라보는 새로운 시각을 제시합니다. 이 책을 통해 경제학과 심리학의 융합에 대해 알아보고, 인간의 행동을 이해하는 데 도움을 얻을 수 있을 것입니다.

 제한된 합리성(Bounded Rationality)

-정보 부족: 제한된 합리성은 정보에 대한 부족함을 설명합니다. 예를 들어, 소비자들이 제품을 구매할 때 완벽한 정보를 얻지 못하고, 제한된 정보를 가지고 결정을 내릴 수 있습니다. 이는 광고, 상품 리뷰, 사회적인 말 등의 다양한 요소에 영향을 받을 수 있습니다.

-간편한 근사치 판단: 제한된 합리성은 개인들이 복잡한 계산을 피하고 간단한 근사치 판단을 선호한다는 개념을 설명합니다. 예를 들어, 가격이 싼 제품을 선택하는 경우가 많은데, 이는 가격이 제품의 품질과 관련된 근사치 판단으로 이해할 수 있습니다.

-선택의 과부화: 제한된 합리성은 개인들이 한 번에 많은 선택을 처리할 수 없다는 개념을 설명합니다. 너무 많은 선택 옵션이 제공되면, 개인들은 결정을 내리기 어려워하거나 선택을 미룰 수 있습니다. 이는 선택의 과부하라고도 불리는 현상으로 알려져 있습니다.

-직관적인 판단: 제한된 합리성은 개인들이 직관적인 판단에 의존할 수 있다는 개념을 설명합니다. 예를 들어, 개인들은 특정 제품이나 서비스의 품질을 직접 경험해보지 않아도 다른 사람들의 의견이나 추천에 의존하여 판단을 내릴 수 있습니다.

편향

확인편향(Confirmation Bias): 확인편향은 우리가 이미 가지고 있는 견해나 믿음을 강화하려는 경향을 말합니다. 예를 들어, 특정 정치적 견해를 가진 사람은 자신의 믿음을 뒷받침할만한 정보를 더 쉽게 받아들이고, 반대 의견이나 정보는 무시하거나 부정하는 경향이 있을 수 있습니다.

소유 효과(Endowment Effect): 이미 소유하고 있는 물건에 대해 과도한 가치를 부여하는 편향을 소유 효과라고 합니다. 예를 들어, 개인이 어떤 물건을 소유하게 되면 그 물건의 가치를 높게 인식하여 그 물건을 판매할 때 더 높은 가격을 요구하는 경향을 보일 수 있습니다.

단어 선택편향(Framing Effect): 단어나 표현의 선택이 개인의 판단에 영향을 미치는 편향입니다. 예를 들어, 어떤 상품이 "90% 무지방"이라고 광고되면 사람들은 건강에 좋은 상품으로 인식할 가능성이 높지만, "10% 지방"이라고 광고되면 그 상품을 건강에 해로운 것으로 인식할 수 있습니다.

가용성 편향(Availability Bias): 가용성 편향은 우리가 쉽게 기억되거나 접근 가능한 정보를 다른 정보보다 중요하게 여기는 경향을 말합니다. 예를 들어, 뉴스나 매체에서 자주 보도되는 사건들은 우리가 그 사건들을 더 중요하게 인식하고 평가할 수 있습니다.

소비자 선호편향(Consumer Preference Bias): 소비자 선호편향은 개인들이 선택을 할 때 개인적인 취향과 선호에 영향을 받는 경향을 말합니다. 예를 들어, 개인의 선호에 따라 특정 브랜드를 선호하거나, 특정 스타일의 제품을 선호하는 경향이 있을 수 있습니다.

시간적 할인

시간적 할인(Temporal Discounting)은 개인들이 현재의 즉각적인 보상을 미래의 더 큰 보상보다 가치있게 인식하는 경향을 설명하는 개념입니다. 즉, 미래에 받을 수 있는 가치있는 보상이 있더라도 시간이 지나면서 그 가치가 상대적으로 감소된다고 여겨지는 것입니다.

예를 들어, 사람들이 1,000원을 지금 받을 수 있는 선택과 1,500원을 1주일 후에 받을 수 있는 선택 사이에서 선택해야 한다면, 일반적으로 사람들은 즉각적으로 1,000원을 받는 것을 선호하는 경향을 보입니다. 시간적 할인의 이러한 경향은 사람들이 당장의 즐거움을 얻기 위해 현재를 우선시하는 특성을 나타냅니다.

시간적 할인은 장기적인 목표를 위한 자기통제와 저축, 건강에 대한 노력 등에 영향을 미칠 수 있습니다. 예를 들어, 건강을 위해 운동을 하거나 건강한 식습관을 유지하는 것은 당장에는 불편하고 힘들 수 있지만, 장기적으로는 건강과 웰빙에 큰 보상을 가져다 줄 수 있습니다. 그러나 시간적 할인 효과로 인해 사람들은 당장의 편의나 즐거움을 선택하기 쉬워지고, 장기적인 목표를 미루거나 불필요한 위험을 감수하는 경향이 있을 수 있습니다.

시간적 할인은 개인의 선택과 의사결정에 영향을 주는 중요한 요소로 간주되며, 이를 이해하여 자기통제를 강화하고 장기적인 가치를 인식하는 데 도움을 줄 수 있는 전략을 개발하는 것이 중요합니다.

선택구조 

기본 옵션(Default Option): 선택 구조에서 기본 옵션은 개인들이 선택을 하지 않았을 때 기본적으로 제공되는 옵션을 말합니다. 예를 들어, 기본적으로 기부를 하지 않도록 설정된 경우, 개인들은 자동적으로 기부하지 않는 상태로 남게 됩니다. 하지만 기본 옵션을 기부를 하도록 설정하면, 개인들은 이를 선택하지 않았을 때도 자동적으로 기부하게 될 수 있습니다.

선택의 순서(Order of Choice): 선택 구조에서 옵션들의 순서는 개인들의 선택에 영향을 미칠 수 있습니다. 예를 들어, 어떤 메뉴에서 가장 처음에 나오는 옵션은 개인들이 선택할 확률이 높을 수 있습니다. 이는 개인들이 첫 번째로 보이는 옵션에 주목하고, 그것을 선택하는 경향을 가지기 때문입니다.

정보 제공(Information Provision): 선택 구조는 옵션들에 대한 정보를 어떻게 제공하느냐에 따라 개인들의 선택이 달라질 수 있습니다. 예를 들어, 제품의 가격, 기능, 품질에 대한 정보를 명확하고 비교할 수 있게 제공하면, 개인들은 이러한 정보를 고려하여 선택을 할 가능성이 높아집니다.

상호작용의 유도(Encouraging Interaction): 선택 구조는 개인들이 상호작용을 하도록 유도할 수도 있습니다. 예를 들어, 소셜 미디어 앱에서 사용자들이 서로의 게시물에 반응하고 상호작용할 수 있도록 인터페이스가 설계되어 있다면, 개인들은 더 많은 시간을 그 앱에서 보내고 상호작용을 하게 될 수 있습니다.

이러한 예시들은 선택 구조가 개인들의 선택을 끌어낸다.

편향의 오류

투자 판단에서의 편향: 개인들은 종종 과도한 자신감 편향(Overconfidence Bias)에 노출됩니다. 이로 인해 자신의 투자 판단을 지나치게 낙관적으로 평가하게 되고, 불필요한 위험을 감수하거나 손실을 입을 수 있습니다.

소비 결정에서의 편향: 개인들은 소비 결정에서 다양한 편향에 노출될 수 있습니다. 예를 들어, 소셜 프루핑 편향(Social Proof Bias)에 따라 다른 사람들의 소비 행동에 영향을 받아 무분별한 소비를 할 수 있습니다. 또한, 지출 편향(Expense Bias)에 따라 현재 소비를 선호하고 미래의 저축을 무시하는 경향이 나타날 수 있습니다.

의료 결정에서의 편향: 의료 결정에서도 편향의 오류에 노출될 수 있습니다. 예를 들어, 주관적인 구매 편향(Subjective Purchase Bias)에 따라 비용이 더 비싼 의료 서비스를 선택할 수 있습니다. 또한, 긍정편향(Positive Bias)에 따라 양성한 정보에만 의존하여 의사 결정을 내릴 수 있으며, 이로 인해 중요한 정보를 놓치거나 잘못된 선택을 할 수 있습니다.

정치적 의사결정에서의 편향: 정치적 의사결정에서도 다양한 편향에 노출될 수 있습니다. 예를 들어, 확인편향(Confirmation Bias)에 따라 개인들은 자신의 정치적 견해를 강화하기 위해 일치하는 정보를 선호하고, 반대 의견을 무시하거나 부정할 수 있습니다. 또한, 그룹 편향(Group Bias)에 따라 소속된 그룹의 의견에 따르는 경향이 나타날 수 있습니다.

이러한 사례들은 편향의 오류에 노출되어 개인들이 합리적인 판단보다 심리적인 요소에 따라 선택을 할 수 있다는 것을 보여줍니다. 이러한 편향을 인식하고 조심하며, 다양한 정보를 수집하고 분석하여 더 합리적이고 현명한 의사결정을 할 수 있도록 노력하는 것이 중요합니다.

리처드 탈러의 책인 "행동경제학"에서 가장 중요한 개념은 "인간의 심리적 특성이 의사결정에 미치는 영향"입니다. 즉, 우리가 합리적인 경제 주체로 가정하는 것보다는 우리의 행동과 선택이 심리적 요소와 편향에 의해 크게 영향을 받는다는 것을 강조합니다.

이 책은 인간의 의사결정에 대한 심리학적인 원리와 경제학적인 이론을 융합하여, 실제 사례와 실험 결과를 통해 우리의 행동을 설명하고 예측하는 데 중점을 둡니다. 이를 통해 우리가 어떻게 선택을 하고, 어떤 편향과 오류에 노출되는지를 이해하고, 이를 통해 개선하거나 올바른 의사결정을 돕기 위한 방법을 제시합니다.

따라서, "행동경제학"에서 가장 중요한 메시지는 우리의 선택과 의사결정은 합리적인 계산에만 의존하는 것이 아니라, 심리적 요소와 편향에 의해 크게 영향을 받는다는 것입니다. 이를 인식하고 이해함으로써 우리는 더 현명한 선택을 할 수 있고, 개인적인 목표 달성과 사회적 효과를 더 잘 이끌어 낼 수 있습니다.